摘要：近年來，隨著我國用電量及新增配電室逐年增加，潛伏的電力事故隱患呈上升趨勢，直接威脅著人民生命和財產，從我國歷年的統計數據來看，無論是發生次數，還是直接經濟損失，電力事故都是不容忽視的一部分。而通過互聯網與機器人技術，建立基于云監管的配電室集約化管理，實現無人值班、少人值守的配電室運行管理模式，變“被動搶修”為“主動運維”是未來物業電力運維管理的新模式、新方向。 

關鍵詞：電力運維系統；配電室管理；運維管理模式

1、政策依據

2014年11月21日,全國高壓電氣標準化技術委員會2014年年會暨標準審查會審查通過了北京電力公司負責編制的國家標準《GB/T31989-2015 高壓電力用戶用電安全》，這是我國針對高壓電力用戶用電的國家標準。

標準中明確提出：“用戶可根據變（配）電站的設備規模、自動化程度、操作的簡繁程度和用電負荷的級別，設置相應的集控站或監控站，變（配）電站內采用無人值班、少人值守的運行管理模式。集控站或監控站應安排全天24h專人值守，每班不少于2人，且應明確其中一人為值長。”                                              

2、配電室傳統管理模式亟需升級改造

目前，中油陽光物業管理有限公司（下簡稱“陽光物業”）下屬三個分公司及金融街項目部共管理18個高壓配電室，配電室共有近50臺變壓器，供電總容量近80MVA；在人員方面，根據電力運維規定應安排值班電工近150人，目前面臨人員短缺、員工年齡偏大、后e運維配電室管理新模式借鑒續補充困難等現實情況；隨著用工成本的不斷攀升，人員成本與用工缺口的矛盾越來越大。在技術方面，項目現有值班電工在解決低壓電器故障方面尚可，但存在過分依賴于經驗與廠家，缺乏數據分析支撐等現實問題，搶修的被動性比較突出；對于高壓故障維修，則主要依賴于供電公司搶修隊伍，故障排查滯后性、客戶投訴等問題比較突出。

面對當前的配電室管理現狀，陽光物業經過多方考察論證，在昌平分公司中石油科技園使用了配電室當地監控系統，實現了就地化的告警及數據存儲，具備了數據查詢功能，故障處理的時效性有一定的提升；但當地監控系統只存在于項目本地，人員分散度高，對于人員的需求數量沒有減少，對于人員的質量需求反而更高，依賴于供電部門處理故障的局面未得到根本性改善。

如何利用現有的電力運行監控系統，實時監測配電室運行狀況，實現電力事故的預防和控制，已成為業界和供電部門著力研究和解決的熱點議題。隨著互聯網與機器人技術的大力發展，配電室智能無人監控技術日趨成熟和發展，與新技術融合，把電力事故監測系統和智能用電管理系統有效結合，通過一套完整的解決方案，實現科學、用電已經成為發展趨勢。基于上述的實際需求，市場中開始出現了將計算機網絡技術、現代通信技術和機器人技術應用于配電室運維業務中，以此來提升運維的可靠性和效率的各類產品和服務，e運維電力監控系統就是其中之一。譬如，人工值班不可能*做到 24小時不間斷，且存在盲區，設備無法有效確保。e運維24小時遠程在線監管可以有效解決該問題，以智能替代人力，把傳統的“人工抄表”轉換為“線上抄表”，且可以增加抄表的頻次，實時掌握設備運行狀態，提高值班效率，確保設備運行的可靠。

3、e運維的解決方案

e運維電力監控系統是將互聯網技術應用于各公司配電室運維業務中，把配電室的各類狀態信號、運行數據通過配電值班機器人遠程傳至“e運維”配電運維智能監管平臺，實行 24小時遠程在線監管并實時告警，初步實現配電室少人值班，實現無人值班和少人值守。系統應用紅外診斷，超聲波局放、暫態地電壓局放等帶電檢測技術，定期對配電室設備開展帶電檢測，結合傳統的清掃維護、預防性試驗，運維應急小組24小時待命，確保配電室設備運行可靠性，提高運維質效，實現與經濟雙贏。

e運維作為自動化手段，依靠的云端服務器和機器人技術，是一個智能化的“啞巴”，不會數據造假，不會偷懶；只會如實的反應數據變化情況，可以方便快捷地將各歷史時段進行調用、查看。對突發故障，可以做到秒級通過短信、網頁等及時通知，同時e運維24小時值班人員可在故障發生后5分鐘內通知到相關人員，在通知的同時，通過同步調用故障相關部位的電流、負荷、溫度等曲線明確故障點。

通過e運維線上監管，實現了對配電室全生命周期的管理。線上監管實現了對電力運行狀態、設備狀態、環境狀態等數據的24小時遠程監管，并利用云平臺軟件對數據進行分析、存儲，從而實現事故報警、環境評分等功能。線下維護是應用“互聯網+”的服務模式，通過“技術+經驗”的手段，變配電室運維從“被動搶修”為“主動運維”,是一種集約化管理和規模化效應在電力服務領域應用的*。

2017年12月，陽光物業對下屬朝陽分公司、西城分公司、金融街項目部現有9個配電室實行e運維電力監控系統改造，利用互聯網技術、通訊技術、自動化技術的融合，實現實時監管，進一步提升運維的可靠性及供電，達到實時在線遠程監控與現場管理相

結合的目的，實現數據定時自動采集和負荷變化過程分析，提升公司高壓配電信息化管理水平，通過“創優”為公司樹立一面旗幟，打造配電運維的運行亮點，為社會經濟轉型和結構調整出力。在保證基礎上，e運維利用智能配電運維互聯網+的集約化運行模

式，實現減員增效，為供給側改革貢獻一份力量。

此次改造中，盡可能減少改造量和改造投資，盡可能使用原有設備，充分保留了金亞光大廈的原有變壓器溫控器、充分利用現有豐和大廈與兩小區之間的光纜通道。此次改造費用約75 萬元，于2018年4月完成施工調試。經過近1個月的試運行，初步實現了預期功能。

4、項目改造效果分析

項目實施后，e運維24小時遠程在線監管實現了配電室少人值班或者無人值班、少人值守的狀態，大大減少人力成本的投入。按照初步值守人員減半估算，每年將節約人工成本50%。從整個公司考慮，該項目的實施每年將減少人工成本約91萬元，經過經濟效益評價測算，該項目凈現值為233.31萬元，稅后內部收益率為83%，預計第三年即可收回投資。該項目實施預計將很大程度降低公司成本，增加公司利潤；提升供配電系統的管理能力和日常監控水平，達到實時在線遠程監控與現場管理相結合的目的，實現數據定時自動采集和負荷變化過程分析，提升公司高壓配電信息化管理水平。

通過實施e運維監管后，故障排查的時間基本從原來的半小時縮短到10分鐘以內，供電質量及供電可靠性大大提升；關鍵是通過e運維，陽光物業的配電室由“被動搶修”往“主動運維”靠攏。此外，通過實施e運維監管后，值班電工一部分通過崗位分流到綜合的工程維修上，對于配電管理起到了“人員分流、管理節能”的效果；同時，由于人手的增加，維修及時性得到加強，維修質量也更有保證，業主滿意度大大提升。

5、安科瑞變電所運維云平臺及硬件的選型

5.1、云平臺簡介

隨著*改革政策的逐步推進和落實，普通線下運維模式已無法滿足市場需求，迫切需要配套智能化線上運維管理和服務平臺，安科瑞變電所運維云平臺（AcrelCloud-1000）根據市場需求反饋，運用互聯網和大數據技術，為電力運維公司提供配套線上運維服務，該平臺作為連接運維單位和用電企業的紐帶，監視用戶配電系統的運行狀態和電量數據，為客戶提供更好的運維服務，平臺提供系統總覽、電力數據監測、電能質量分析、用電統計分析和日/月/年電能統計報表、異常預警、事故報警和事件記錄、運行環境監測、運維巡檢派單等功能，并支持多平臺、多終端數據訪問。

5.2、應用場所：

（一）電力運行維護企業；

（二）連鎖商業、門店；

（三）物業管理企業；

（四）集團企業；

（五）院校主管單位；

（六）智慧社區

5.3、平臺結構

5.4、平臺主要功能

5.5、云平臺配置

現場硬件配置

參考文獻

[1]楊金峰.e運維配電室管理新模式借鑒

[2]企業微電網設計與應用手冊.2019.11版.

[3] 安科瑞用戶變電站綜合自動化與運維解決方案.2020.01版